FAQ — ответы на частые вопросы!
ЕСЛИ Я ХОЧУ КАРТИНУ ДРУГОГО РАЗМЕРА ИЛИ ИНДИВИДУАЛЬНОГО ОТТЕНКА, ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ ПРЕДЛОЖИТЬ?
Нет проблем! Наш дизайнер приедет к Вам на объект, подберет оптимальные цвета, снимет размеры и сделает визуализацию. Подробнее можно узнать у наших менеджеров по телефону: +7 (495) 773-10-64. Они с радостью Вам помогут!
КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ?
Положите товар в корзину и следуйте автоматическим инструкциям. Либо позвоните по телефону +7 (495) 773-10-64, наш менеджер примет ваш заказ.
КАК ПРОИСХОДИТ ОПЛАТА?
Для Москвы и Московской области предоплата за картины на заказ составляет 50%, для других регионов России и остальных стран - 100%. Если картина в наличии, Вы можете оплатить банковской картой на сайте, либо по выставленному счёту (для этого необходимо позвонить по телефону +7 (495) 773-10-64, менеджер подготовит необходимые документы. Доставка оплачивается отдельно, стоимость - на этапе оформления на сайте. Также возможен самовывоз из Шоу-рума в Москве, м.Китай-город.
ВЫ ПРИНИМАЕТЕ К ОПЛАТЕ БАНКОВСКИЕ КАРТЫ?
Да, принимаем. Доступные варианты оплаты:
- Банковские карты: Visa, MasterCard, Maestro, American Express, JCB, Visa Electron, МИР.
Все платежи надежно защищены, а данные зашифрованы. Мы не получаем данные вашей карты ни при каких условиях! - По выставленному счёту как для физических, так и для юридических лиц
- PayPal: Оплачивайте заказ в один клик с помощью PayPal. Для того, чтобы воспользоваться данным методом, у Вас должен быть аккаунт PayPal
- Наличными при получении (если картина в наличии и выбран Самовывоз из Шоу-рума)
ОФОРМЛЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ
Если Вы приобретаете картину на заказ, заключается договор на написание картины, в котором будут подробно указаны все детали выполнения заказа, размеры картины и сроки получения.
Для картин в наличии, Вы получаете все документы на передачу авторских прав на произведения искусства.
ПОЛУЧЕНИЕ И ДОСТАВКА
Вы можете оформить доставку любой картины, купленной на нашем сайте, либо забрать лично из нашего шоу-рума в центре Москвы.
Стоимость доставки по Москве и ближайшему Подмосковью — бесплатно. В остальных случаях цена будет указана на этапе оформления заказа на сайте, либо можете позвонить по телефону +7 (495) 773-10-64
ВОЗВРАТ
Правила возврата картин:
- Возврат произведений искусства (картины) возможен в течение 14 дней с момента покупки, если Вы выбираете картины «в наличии».
- Если Вы приобретаете картину «на заказ», возврат невозможен, при состоянии товара «надлежащего качества»
- Если у Вас есть дополнительные вопросы по возврату товаров — свяжитесь по телефону +7 (495) 773-10-64 или e-mail: info@mariiadashkova.com
ВЫ РАБОТАЕТЕ С ЮРИДИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ?
Да, работаем. Необходимые закрывающие документы предоставляются. Подробную консультацию по условиям работы с юридическими лицами Вы можете получить у наших менеджеров по телефону:+7 (495) 773-10-64.
А ЕСЛИ У МЕНЯ ДРУГОЙ ВОПРОС?
Любую информацию Вы можете получить у наших менеджеров по телефону:+7 (495) 773-10-64. Они с радостью Вам помогут!
